Wie gebe ich etwas zurück?

• Tragen sie ihre Bestellnummer und ihre E-Mail Adresse in die Felder ein und klicken sie "start".
• Folgen sie den Anweisungen und wählen sie die Artikel aus, welche sie zurückschicken wollen.
• Sie erhalten eine Bestätigungemail. Sobald wir die Rückgabe akzeptieren, erhalten sie alle weiteren Informationen.

Welche Artikel kann ich zurücksenden?

Alle Artikel können innerhalb von 30 Tagen zurückgesendet werden.

• der Artikel muss ungenutzt sein.
• sich im besten Fall in der Originalverpackung befinden.

kostenlose Artikel oder verschenkte Artikel sind hiervon ausgeschlossen.

Fallen kosten an?

• es fallen keine Kosten für die Retoure an.
• die Versandkosten werden ihnen nicht erstattet.
• wir übernehmen die Versandkosten und stellen ihnen das Versandlabel.

Wann erhalte ich die Erstattung?

• sobald wir ihren Artikel erhalten haben, werden wir sie per E-Mail informieren.
• ihnen wird innerhalb von 10 Tagen, nach Bestätigung der Retoure, das Geld an ihre originale Bezahlmethode zurückerstattet.